Masz pytania? Odpowiadamy!
Z myślą o komforcie naszych klientów opracowaliśmy dział FAQ, w którym swoje miejsce znalazły odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług i rozwiązań chmurowych. Jeśli masz wątpliwości, która usługa będzie dla Ciebie odpowiednia, nie są dla Ciebie jasne koszty, proces wdrożenia lub szczegóły techniczne, sprawdź dział FAQ.
Naszym celem jest ułatwienie Ci podjęcia decyzji i rozwianie wszelkich wątpliwości. Jeśli mimo wszystko nie znalazłeś tu odpowiedzi na swoje pytania, skontaktuj się z nami. Specjaliści Ucloud są cały czas do dyspozycji i z przyjemnością pomogą!

Strona główna » FAQ
O technologiach chmurowych
Co to jest chmura publiczna i jak działa?
Chmura publiczna to model, w którym usługi IT, takie jak przechowywanie danych czy obliczenia, są udostępniane za pośrednictwem internetu przez zewnętrznego dostawcę. To idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują skalowalności, dostępności oraz elastyczności
Czym różni się chmura prywatna od publicznej?
Chmura prywatna jest przeznaczona dla jednej organizacji, zapewnia dużą kontrolę nad danymi i wyższy poziom bezpieczeństwa. Chmura publiczna to współdzielone zasoby IT, idealne dla firm szukających optymalizacji kosztów.
Jakie są zalety chmury hybrydowej?
Chmura hybrydowa łączy zalety chmury publicznej oraz prywatnej. Umożliwia elastyczne zarządzanie danymi, przenoszenie obciążeń między środowiskami i pozwala wygenerować duże oszczędności.
Czy przechowywane w chmurze dane są bezpieczne?
Zdecydowanie tak, polska chmura Ucloud to zaawansowane zabezpieczenia, takie jak szyfrowanie, zapory ogniowe i regularne kopie zapasowe, aby dane klientów były chronione jak najlepiej.
Jak wybrać odpowiedni model chmury dla firmy?
Wybór zależy od indywidualnych potrzeb firmy. Chmura publiczna jest dobra dla uzyskania skalowalności, prywatna zapewnia większe bezpieczeństwo, a hybrydowa gwarantuje ogromną elastyczność. Jeśli nie wiesz, które usługi chmurowe Ucloud są dla Ciebie odpowiedni, nasi eksperci z przyjemnością pomogą Ci podjąć trafną decyzję. Możesz również zupełnie za darmo skorzystać z okresu testowego. Dzięki temu sprawdzisz dostępne rozwiązania i wybierzesz to, które wpisuje się w potrzeby Twojej firmy.
Co to jest backup w chmurze i dlaczego jest ważny?
Backup w chmurze jest bardzo istotny tam, gdzie bezpieczeństwo danych wpływa na funkcjonowanie firmy, czyli właściwie w każdej organizacji. To kopia zapasowa danych, która jest przechowywana online. Takie rozwiązanie chroni przed utratą danych w wyniku awarii, cyberataków lub błędów ludzkich.
Jak działa Veeam Backup?
Veeam Backup to nowoczesne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych i szybkiego przywracania danych. Poprzez integrację z chmurą Ucloud Veeam Backup zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa i gwarantuje niezawodność.
Jakie usługi oferuje Ucloud w zakresie Microsoft 365?
Ucloud wspiera integrację i ochronę Microsoft 365, w tym narzędzia takie jak Exchange, OneDrive i Teams. Oferujemy także backup Microsoft 365.
Ile kosztują usługi chmurowe?
Koszt usług chmurowych zależy od rodzaju chmury, ilości zasobów i wybranych funkcjonalności. Oferujemy elastyczne plany rozliczeniowe, które można dopasować do indywidualnych potrzeb. Jeśli chcesz otrzymać ofertę, zapraszamy do kontaktu.
Czy mogę przetestować usługi Ucloud za darmo?
Tak, aby przekonać się, które rozwiązania najlepiej wpisują się w Twoje potrzeby, możesz je sprawdzić przed zakupem. W Ucloud oferujemy bezpłatne testy naszych rozwiązań chmurowych, dzięki którym ocenisz ich skuteczność oraz korzyści dla swojej firmy i wybierzesz plan dostosowany do oczekiwań.
Jak przenieść firmowe dane do chmury?
Nasi specjaliści pomagają w migracji danych do chmury. Proces przebiega sprawnie, jest bezpieczny i przeprowadzany zgodnie z najlepszymi praktykami IT.
Czy usługi UCloud są zgodne z RODO?
Tak, zapewniamy chmurowe rozwiązania zgodne z RODO. Gwarantujemy pełną zgodność z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz najwyższy poziom bezpieczeństwa danych.
Jak działa chmura dla małych firm – MicroCloud?
MicroCloud to rozwiązanie zaprojektowane specjalnie z myślą o potrzebach małych firm, które szukają bezpieczeństwa i chcą mieć pełną kontrolę nad danymi, nie potrzebują jednak skalowalności, charakterystycznej dla dużych systemów chmurowych. Dla wielu małych przedsiębiorstw, które działają w stałym środowisku IT, MicroCloud okazuje się praktyczną i bardziej ekonomiczną alternatywą dla klasycznych chmur prywatnych.
Jak mogę skontaktować się z działem wsparcia Ucloud?
Nasz dział wsparcia jest dostępny 24/7. Zapraszamy do kontaktu telefonicznie, e-mailowo lub poprzez formularz kontaktowy na stronie, nasi eksperci pozostają do dyspozycji.
Jakie są najczęstsze przyczyny utraty danych i czy Ucloud przed nimi chroni?
Najczęstsze przyczyny utraty danych to awarie sprzętowe, ataki ransomware oraz błędy ludzkie. Misją Ucloud jest wsparcie w zapewnieniu kompleksowego bezpieczeństwa, ochronie danych i strategicznych zasobów firmy oraz ułatwienie funkcjonowania w zakresie szeroko rozumianych działań IT z pomocą naszych nowoczesnych narzędzi. Znamy się doskonale na zapewnianiu backupów, szyfrowaniu i zaawansowanej ochronie przed cyberzagrożeniami.
Czy mogę korzystać z różnych modeli chmury jednocześnie?
Tak, chmura hybrydowa Ucloud pozwala łączyć różne modele chmury w jednym środowisku, zapewniając elastyczność i optymalizację zasobów.
Co to jest DRaaS i jakie są jego zalety?
DRaaS (Disaster Recovery as a Service) to usługa odzyskiwania danych po awarii. Pozwala szybko przywrócić działanie systemów IT, minimalizując przestoje i zmniejszając ryzyka w krytycznych sytuacjach.
Czy mogę zwiększać lub zmniejszać zasoby chmury w zależności od potrzeb?
Tak, usługi Ucloud są skalowalne i jest to jedną z wielu ich zalet. Możesz elastycznie dostosowywać ilość zasobów IT do potrzeb w zależności od aktualnych działań firmy.
Jakie są korzyści z partnerstwa z Ucloud?
Partnerstwo z Ucloud oznacza szereg korzyści jak choćby dostęp do nowoczesnych technologii, optymalizację kosztów, indywidualne wsparcie oraz elastyczne rozwiązania dopasowane do potrzeb Twojej firmy.
Jakie są trendy w usługach chmurowych na przyszłość?
Obecne trendy obejmują rozwój chmury hybrydowej, sztucznej inteligencji w chmurze oraz rosnące znaczenie zabezpieczeń przed cyberzagrożeniami, których będzie niestety przybywać.